Política de Privacidade

A Farmácia Brasil respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como as informações podem ser coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas durante a utilização de nosso site e nossos serviços.

1. Dados coletados

Durante a navegação ou realização de uma compra, poderemos solicitar informações como:

  • Nome completo;
  • CPF, quando necessário;
  • Endereço de entrega e cobrança;
  • E-mail;
  • Telefone;
  • Informações relacionadas ao pedido;
  • Informações necessárias para processamento do pagamento;
  • Dados de navegação, dispositivo, navegador e endereço IP.

Dados de cartão bancário poderão ser processados diretamente por empresas especializadas em pagamentos, de acordo com os meios de pagamento disponibilizados no site.

2. Como utilizamos seus dados

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

  • Processar e confirmar pedidos;
  • Realizar entregas;
  • Entrar em contato sobre uma compra;
  • Prestar atendimento ao cliente;
  • Prevenir fraudes e atividades suspeitas;
  • Cumprir obrigações legais e fiscais;
  • Melhorar nossos serviços e a experiência de navegação;
  • Enviar comunicações comerciais, quando autorizado pelo cliente.

3. Compartilhamento de informações

A Farmácia Brasil poderá compartilhar dados estritamente necessários com empresas responsáveis por serviços relacionados à operação da loja, como:

  • Processadores e intermediadores de pagamentos;
  • Empresas de transporte e logística;
  • Plataformas de comércio eletrônico;
  • Prestadores de serviços tecnológicos;
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Não comercializamos dados pessoais de nossos clientes.

4. Segurança das informações

Adotamos medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema eletrônico é completamente imune a riscos de segurança.

5. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento da plataforma, análise de navegação, personalização de conteúdo e melhoria da experiência do usuário.

O cliente poderá configurar seu navegador para bloquear determinados cookies, sabendo que algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), o titular poderá solicitar, quando aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos seus dados;
  • Correção de informações;
  • Exclusão ou anonimização de dados, quando legalmente permitida;
  • Informações sobre compartilhamento;
  • Revogação de consentimento.

Solicitações relacionadas à privacidade poderão ser encaminhadas para:

E-mail: [email protected]

7. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou nos serviços disponibilizados pela Farmácia Brasil.